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PARJean-François Dommerc
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La recherche numérique a profondément changé. Les publics ne naviguent plus seulement dans des pages de résultats : ils posent des questions, s’attendent à des réponses instantanées et interagissent avec des moteurs capables de résumer, répondre et recommander, souvent sans le moindre clic. Pour les OBNL qui existent pour servir et générer un impact social, cette mutation va bien au-delà d’un changement technologique: c’est un virage stratégique fondamental.
Deux nouvelles approches se démarquent aujourd’hui
Le SEO (Search Engine Optimization) reste la fondation de toute présence numérique efficace, permettant d'être bien classé dans les résultats de recherche traditionnels. Aujourd’hui, deux nouvelles approches viennent le compléter et l'enrichir. On vous explique.
AEO (Answer Engine Optimization) : optimiser vos contenus pour apparaître comme la réponse directe dans les moteurs et assistants (Google AI Overviews, recherche vocale, IA, etc.).
GEO (Generative Engine Optimization) : structurer et enrichir vos contenus pour qu’ils puissent être compris, synthétisés et réutilisés par les IA conversationnelles comme ChatGPT, Gemini, Perplexity ou d’autres modèles émergents.
« L’enjeu n’est plus seulement d’être visible, mais d’être utile et cité comme source fiable dans les réponses générées ».
Pourquoi les OBNL doivent intégrer l’AEO et le GEO à leur stratégie numérique ?
Parce que vos publics veulent du sens. Rapidement !
Membres, donateurs, bénévoles, partenaires ou bénéficiaires s’attendent à ce que votre organisation soit trouvée facilement, rapide à comprendre et capable d’aider immédiatement.
Parce que l’IA extrait, résume et cite… si le contenu s’y prête
Les IA et les moteurs de réponses favorisent les contenus :
clairs,
factuels,
bien structurés,
riches en contexte,
et alignés sur l’intention réelle de l’utilisateur.
Parce que l’autorité numérique amplifie votre impact social
Plus un moteur considère votre organisation comme experte dans un sujet, plus il :
- vous positionne comme référence,
- vous recommande dans les réponses,
- multiplie votre notoriété via des synthèses réutilisées.
Les variables concrètes à intégrer dans votre présence numérique
SEO : toujours pertinent
Le SEO reste essentiel. Pensez à l’optimiser, spécifiquement : :
- cibler des mots-clés liés à vos services et à votre mission
- structurer chaque page autour d’un sujet clair
- optimiser les éléments clés de la page (titre, méta, URL, images)
- offrir un contenu utile, clair et accessible pour vos publics
AEO : soyez la réponse, pas juste un lien
Pour optimiser en AEO, pensez à :
- intégrer dans vos pages des phrases courtes et extractables
- créer des FAQ explicites
- structurer vos pages avec des titres hiérarchisés (H1, H2, H3) répondre à l’intention première de la page (Aide, Services, Formations. Don, Volontariat, Mission, etc.)
GEO : donnez à l’IA de quoi raconter votre histoire
Pour optimiser en GEO, il faut aller plus loin :
- ajouter du contexte thématique autour de vos programmes
- relier vos contenus en clusters de sujets
- intégrer des données crédibles et attribuées
- rédiger avec un langage simple, inclusif, rigoureux, non ambigu
- penser en entités : Qui vous êtes → Ce que vous faites → Qui vous servez → Comment vous créez de l’impact.
SEO, AEO et GEO ne s’opposent pas : ils se complètent
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Approche |
Ce qu’elle optimise |
Résultat pour un OBNL |
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SEO |
Pages |
Trafic qualifié |
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AEO |
Réponses directes |
Visibilité 0-clic + confiance |
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GEO |
Synthèses IA |
Autorité conversationnelle + citations |
« Le SEO vous rend visible. L'AEO vous rend indispensable. Le GEO vous rend incontournable. ».
Que se passe-t-il si vous n’intégrez pas ces variables ?
- Votre site sera indexé comme un ensemble de pages, mais pas comme un ensemble de réponses utiles;
- Votre expertise aura moins de chances d’être citée ou réutilisée;
- Vos programmes et formations risquent d’être invisibles dans les synthèses IA;
- Et ultimement : votre impact social sera moins bien compris par les moteurs et IA.
Le futur de la recherche numérique est un futur où les organisations qui seront les mieux trouvées seront celles qui auront appris à être :
- la réponse immédiate (AEO);
- la source la plus fiable (autorité thématique);
- et la synthèse la plus utile (GEO).
Riposte : votre partenaire stratégique dans l’ère de la recherche augmentée
Chez Riposte, nous croyons que la présence numérique d’un OBNL doit :
- amplifier sa mission sociale,
- renforcer son autorité,
- et réduire la friction entre les personnes et l’accès à l’aide ou à l’implication.
Nous aidons les OBNL à :
- clarifier leur positionnement;
- structurer leur impact;
- optimiser leur présence pour les moteurs et l’IA;
- bâtir des écosystèmes numériques solides, évolutifs et humains.
Votre mission mérite d’être trouvée. Votre impact mérite d’être compris. Votre organisation mérite d’être citée et recommandée.
Et nous sommes là pour vous aider à y arriver.
Vous souhaitez y voir plus clair ?
Riposte peut vous accompagner dans l'optimisation de votre présence numérique. Nous offrons un audit complet de votre site web pour identifier comment mieux positionner votre organisation dans cette nouvelle ère de la recherche alimentée par l'IA.
